售后服務(wù)
1、我公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為:自出廠日起為十二個月。
2、在質(zhì)量保證期內(nèi),出現(xiàn)因制造質(zhì)量引起的故障,本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修服務(wù)。
3、本公司收到投訴信息,將在12小時內(nèi)與客戶聯(lián)系,并提出處理意見。
4、對急需現(xiàn)場處理的質(zhì)量問題,用戶與我售后服務(wù)人員取得聯(lián)系后。
5、對非本公司制造質(zhì)量造成的現(xiàn)場服務(wù),我公司將根據(jù)實(shí)際發(fā)生的差旅等費(fèi)用,酌情向客戶收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
6、對非本公司制造質(zhì)量問題造成的損壞或質(zhì)保期外的損壞,我公司提供有償維修服務(wù)。
為了方便用戶質(zhì)量投訴,我公司傳真機(jī)24小時開通。電 話:0512-55003333 傳 真:0512-55003333-777 0512-57645522